新员工入职培训方案
一、培训时间:每月30日(全天)
二、培训对象:每月新入职员工
三、培训内容及目的:
(一)积极心态、职业新开始的四个信念
目的:1、每一位新入职的员工都会多多少少有些紧张和不安感。但他们却有着热情洋溢并有干劲要做好工作的心态,上岗培训的主要目的是要尽可能长地延长这种热情和干劲,这会带来更好的工作业绩。
内容:1、欢迎词
2、破冰游戏(叠罗汉)
3、十种积极心态(企图心、决心、主动、热情、爱心、学习、自信、自律、顽强、坚持)相对游戏:我的期望(企图心)、你是那一类员工(坚持)、学习者的故事(学习)
4、总结:写给自己的一封信
(二)午休后游戏:少一把椅子
(三)公司概况、规章制度、行为规范
(四)新员工培训之新工作,新心态
1、把信送给加西亚的人
2、适应变化与变革创新
(五)新员工培训之专业形象与商务礼仪
1、商务人员个人形象与企业形象
2、商务人员形象的重要性
3、着装原则
4、化妆与饰物的原则
5、会面礼节
6、电话礼仪
(六)新员工培训之团队合作
1、成为高效团队的成员
2、合作与冲突
(七)新员工培训之时间管理
1、时间管理的重要性
2、时间管理的误区
3、时间管理的四象限
4、80/20原则在时间管理上的运用
5、Smartter原则中的时间管理
6、分析你的时间利用
7、提高时间管理效率的方法
(八)新员工培训之沟通技巧
1、沟通技巧中的1H5W
2、高效沟通技巧的核心:
表达你的观点
3、高效沟通技巧的关键:
积极聆听的技巧
(九)新员工培训之会议管理
1、会议前的准备
2、会议主持人综合技巧
3、参会者的守则与责任
4、会议记录与会后跟踪