中国EAP员工援助师执业技能培训

详细介绍资料

课程背景和基本设计介绍

从1999年中国上海出现第一家EAP专业服务机构（即朱晓平博士曾服务过的IPS国际心理服务有限公司上海代表处）算起，中国EAP服务行业已发展了近10个年头，EAP在各类企业和组织结构的管理人员中已被普遍地认同和接受。随着中国经济的持续高速发展、构建和谐社会（其中以和谐劳动关系与和谐家庭为两个基本要素）的国风盛行、人们对生活幸福度和心理健康水平要求的不断提高，从组织发展角度来设计的、能够同时提升组织机构健康和员工身心健康的EAP服务项目会变得日益迫切和更为重要。然而对中国EAP服务行业的最大挑战之一是合格的EAP专业咨询人员的严重匮乏，本课程正是为培养具有实战能力的EAP咨询服务人员而产生的。

EAP咨询服务是一项专业性和实战性均非常强的工作。本课程的设计极其注重可操作性，主要是帮助具有一定HR管理工作经验和咨询专业基础的人员提升实际的EAP咨询服务工作能力；包括识别和评估服务对象的问题与需求、以及提供咨询辅导、危机干预、转介跟进、个案管理、以及教育培训等方面的专业服务。在掌握EAP核心技术和方法基础上，不仅需要提升在关注员工个人生活、身心健康、以及职业发展等方面的专业能力、同时也必须掌握处理工作场所中与组织和人力资源管理有关的各种EAP问题，如新的《劳动合同法》对人力资源管理工作带来的挑战。本课程也特别关注国际EAP技术和服务标准与中国社会文化背景的结合，重视适用于中国人群的EAP咨询服务模式所涉及的技术和方法。

适合对象

有志于成为EAP咨询服务的专业人士

1.具有国家劳动部心理咨询师认证培训或本科以上心理学专业学历的咨询师；

2.管理咨询机构咨询师和HR管理培训师；

在组织机构内部推广和实施EAP服务的相关管理人员

1.组织机构内部的EAP服务专业人士；

2.政府机构或国有企业的党群工作干部；

3.企业的工会组织负责人；

4.企业人力资源经理或专员；

5.企业员工关系经理或专员；

6.企业职业健康的专业人士；

EAP专业人士

专业EAP服务机构人员

专业EAP服务机构签约咨询师、培训师

专业EAP培训师

大专院校从事心理咨询的应用研究人员和教师

致力于心身疾病的医生

课程目标

培养合格的EAP咨询专业人员，为受培训者打下有关EAP咨询理论、技术和方法的坚实基础。完成本课程之后，受培训者能够：

Understand the history and development of EAPs 理解EAP的发展历史

Understand Manager & Supervisor Referral & EAPs 掌握如何进行EAP的主管或经理转介

Demonstrate an appreciation for Dual-Client Relationship in Counseling 理解EAP咨询中双重客户关系的含义

Discuss Human Resource Management & Organizational Issues for EAP Counseling 探讨EAP咨询中的人力资源管理和组织内部问题

Describe the roles of the employee assistance counselor 描述EAP咨询师的角色或作用

Understand how to conduct a professional assessment 理解如何完成一个专业的EAP评估

List methods for problem identification and short term EAP type counseling 列举各种识别问题的方法；以及短程EAP类型的咨询技术

Understand the challenges for HR Professionals while dealing with people with mental health problems 帮助HR专业人员理解在处理员工精神健康问题时所面临的挑战

Understand the challenges for Psychology Counselors - Under New Labor Law 帮助理解心理咨询师在处理企业人力资源管理问题中的挑战，如新劳动合同法

Understand the methods used for Trauma Counseling following workplace incidents 了解工作场所发生危机事件后的心理创伤辅导技术

Discuss the role and limitations of telephone counseling 探讨电话咨询在EAP服务中的作用和局限性

Demonstrate an awareness of referral techniques 展示转介技术中的敏感性

Describe the steps in developing and maintaining an affiliate network 描述发展和维护EAP专业服务人员合作联盟的步骤

课程形式

本课程将采用简洁明确的演讲、录象/DVD展示、个案研究、小组讨论、以及各种联系和反馈等灵活互动的教学方法，来促进受培训者的学习。

课程收获

掌握EAP服务的各种操作模式和技术，为各类组织机构提供EAP服务打下坚实基础；

获得由上海市心理卫生协会颁发的EAP执业技能培训的证书；

获得国际EAP大师托尼

鲍恩先生和中国EAP服务中心签发的EAP执业技能培训证书；

获得国际EAPA协会认可的PDH（Professional Development Hours，即专业发展时数）的分数，为受培训者在迈向CEAP路上走出了一大步

对那些业务能力突出、交流沟通能力强的学员来说，在积累了足够的EAP服务经验后，将有机会成为第一批中国EAP培训讲师或督导老师 • 凡参加本课程的学员将自动成为国际EAP协会中国分会（EAPA CHINA BRANCH）的会员。

课程费用：

1. 报名费500元：需在提交课程报名表时支付，完成报名；如在开课前5个工作日或之前提出退课，可全额退款；

2. 听课费4500元：包括教材、午餐、晚餐、茶点、以及培训出席证明和PDH证明等。需在开课前的5个工作日前支付；

3. 证书费200元：为上海心理卫生协会颁发的课程证书费用，可在开课后自行选择。

联系方式：固话：027-85557159 027-85557259 传真：027-85557159

手机：饶老师13986290996 宋老师13971280791

电邮：yingrao@hotmail.com

QQ： 81270624

Web: www.594hr.com

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